Les interviewers efficaces et sensibles aux différences culturelles savent ce que sont les antécédents d’un individu en ce qui a trait à l’expérience et la culture et réagissent face aux candidats en se basant sur le mérite individuel. En comprenant que la disponibilité limitée du travail, le manque d’opportunités de formation, la distance éloignée des centres économiques majeurs ainsi qu’une variété de facteurs personnels peuvent être la raison pour les antécédents professionnels fragmentés d’une personne, l’interviewer peut évaluer d’une manière plus précise le curriculum vitae d’un(e) candidat(e) autochtone.
Lors du déroulement d’une entrevue avec des candidats issus de différentes cultures, l’interviewer doit demeurer vigilant quant à la possibilité de plusieurs scénarios. Par exemple, le silence qui suit une question peut signifier quelque chose de très différent pour une personne autochtone que pour une personne non autochtone; dans le même ordre d’idées, une communication verbale dans une culture pourrait signifier absolument rien dans une autre.
Afin de bien évaluer un(e) candidat(e) autochtone, utilisez les conseils suivants afin d’éviter les écueils communs associés aux interviews interculturels.
Différences culturelles autochtones communes
- La communauté est la valeur la plus importante
- L’oral l’emporte sur l’imprimé
- Les objectifs sont atteints grâce à la patience
- Le travail est souvent motivé par le besoin du groupe
- Les silences sont acceptables
- L’habileté de pouvoir écouter est hautement respectée
- Les paroles de voix douce ont plus d’impact
- Un hochement de la tête signifie la compréhension mais pas nécessairement l’assentiment
- Les éloges du groupe plutôt que celles d’un individu ont plus de valeur
Directives de base pour les entrevues
- Les différences culturelles n’impliquent pas que des différences visibles sont présentes.
- Les différences culturelles peuvent servir à expliquer un comportement inhabituel.
- Évitez les stéréotypes.
- Évaluez chaque candidat(e) selon le mérite individuel.
- Préparez le/la candidat(e) à l’avance en lui donnant un aperçu du déroulement de l’entrevue.
Directives pour le cadre d’une entrevue
- Créez une ambiance informelle afin de réduire le niveau d’anxiété et d’intimidation.
- Soyez inclusif lors du choix des membres du comité de sélection.
- Sensibilisez les membres du comité aux réalités culturelles avant une entrevue avec une personne autochtone.
Évaluation du curriculum vitae
- Examinez le curriculum vitae pour des compétences et habiletés cachées qui ont moins d’importance pour une personne autochtone.
- Explorez l’expérience de travail afin de déterminer les véritables habitudes de travail et habiletés.
- Faites un lien entre l’expérience et les qualifications formelles et non pas l’éducation formelle.
Directives pour les questionnaires
- Soyez conscient que certains outils d’évaluation sont biaisés et pourraient pénaliser les candidats sur une base culturelle.
- Soyez conscient que les personnes autochtones sont souvent réservées.
- Les Autochtones peuvent préférer demeurer à l’écoute et apprendre dans certaines situations plutôt que mettre en évidence ou discuter de leurs talents.
- Soyez conscient que plusieurs Autochtones croient que cela est désagréable pour eux de parler d’eux-mêmes. C’est la raison pour laquelle ils préfèrent parler des réalisations du groupe plutôt que ceux des individus.
